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4服務(wù)支持
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售后保障
產(chǎn)品保修承諾
我公司嚴(yán)格遵守:產(chǎn)品質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,客戶至上的宗旨,對(duì)本廠出售的所有產(chǎn)品 實(shí)行以下承諾:
1、保用期
凡本公司出售的產(chǎn)品保用期為兩年,自出售日起一年內(nèi)因產(chǎn)品自身機(jī)件、材料及工藝問題造成的質(zhì)量問題,本廠免費(fèi)更換或修理。
2、保修期后的服務(wù)
凡本公司出售的產(chǎn)品保用期過后仍負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的免人工費(fèi)修理,以保護(hù)客戶的利益。
3、我公司對(duì)離子風(fēng)機(jī)類提供每季度一次免費(fèi)保養(yǎng)、測試等服務(wù);在保養(yǎng)過程中如發(fā)現(xiàn)個(gè)別設(shè)備有質(zhì)量問題,為了保證用戶的正常動(dòng)作,我公司將提供新產(chǎn)品替換出工作區(qū),待該產(chǎn)品經(jīng)校正好后再交用戶使用;如無法校正我廠將免費(fèi)更換新產(chǎn)品。
4、一經(jīng)出現(xiàn)技術(shù)故障,工廠第一時(shí)間為用戶電話解決問題,如電話無法解決,距服務(wù)點(diǎn)300公理內(nèi)將在12小時(shí)內(nèi)超趕到故障現(xiàn)場 ;距離服務(wù)點(diǎn)300公里外將在2小時(shí)內(nèi)采取最快方式 ,48小時(shí)內(nèi)提供新的設(shè)備將故障設(shè)備替換出發(fā)產(chǎn)線
關(guān)于運(yùn)輸
運(yùn)輸方式:
1、物流(順豐、德邦、申通、速爾)
2、珠三角境內(nèi),量多可送貨上門
到貨時(shí)間:
1、珠三角境內(nèi),24小時(shí)到貨
2、外省,2-3個(gè)工作日
關(guān)于付款
1、標(biāo)準(zhǔn)款產(chǎn)品,珠三角客戶,可貨到付款;外省客戶,款到發(fā)貨。特殊情況可特殊處理。
2、特殊款定做產(chǎn)品,預(yù)付50%定金,余款貨到付款。
支付賬號(hào):
1、對(duì)公賬號(hào)(開增值稅發(fā)票客戶):
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